Метод кнута и пряника в управлении персоналом
Метод кнута и пряника в области управления персоналом используется довольно широко. Плохо то, что многие специалисты не задумываются, насколько данный прием эффективен. Мы решили разобраться в проблеме.
Возьмем среднестатистическое бюро переводов в качестве примера. В коллективе каждый сотрудник выбирает свою мотивацию. Так, один остановился на прозрачной заработной плате, другому интересен сам процесс написания перевода, третьего привлекает работа в дружной команде, а четвертый выбрал норму работы на день и занимает место, чтобы получать деньги.
Мы привели далеко не все портреты современных офисных работников. Совершенно очевидно, что применять к ним любые методы мотивации бесполезно. Вы должны выбрать правильный путь и следовать по нему. Чтобы агентство переводов заработало с новой силой, необходимо постоянно давать сотрудникам сложные профессиональные задачи. Проблемные ситуации помогают работникам проявить себя, показать свою ценность. К сожалению, профессионалы – это люди творческие, они терпеть не могут кнут. Сотрудники-патриоты, наоборот, готовы работать круглыми сутками за идею. Они с радостью перевыполняют план, а моральное мотивирование подходит в данном случае идеально. Если вы будете почаще их хвалить, то работники справятся с поставленными задачами в срок.
Существует также и очень интересный тип сотрудника. Он получил название хозяин. Чем данные специалисты отличаются от остальных? Они знакомы с делом изнутри, поэтому умеют принимать действительно грамотные решения, приумножать богатства и создавать новые. В этом случае метод кнута и пряника крайне неуместен. Вам как руководителю бюро придется постоянно вести переговоры. В противном случае, перевод на немецкий не будет выполнен к поставленному сроку. Если такому сотруднику не угодили, то он может стать весьма опасным конкурентом. Не забывайте, что он знаком со всеми нюансами вашего бизнеса.
Довольно трудно встретить такие портреты в реальной жизни в чистом виде. В большинстве своем люди – это собирательный образ. Это значит, что очень важно разработать систему мотивации для каждого сотрудника. Мы уже отметили, что метод кнута и пряника практически никому не подходит, но есть и масса других способов заинтересовать коллектив. Система мотивации ни в коем случае не должна быть статичной. Труды по ее разработке не могут прекращаться, потому что в этом мире нет ничего постоянного.